查詢服務

您可致電保柏客戶服務專線,由專業的客戶服務主任為您提供服務,或透過電郵聯絡我們。

客戶服務專線
保柏團體會員: 2517 5388
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辦公時間: 星期一至五9am – 7pm(公眾假期除外)

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初步保障審核專線: 2517 5789
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客戶服務專線服務範圍

保柏的客戶服務主任,很樂意為您提供以下服務:

僱主服務
  • 更新僱員會籍資料
  • 新增及終止僱員及其家屬會籍
  • 續保時更改保障級別
  • 續保時附加或取消任何自選保障項目

僱主及會員服務
  • 查詢保障範圍
  • 查詢索償進度
  • 退休或離職時申請會籍轉移
  • 其他會籍問題
  • 團體會員查詢

    星期一至五9am – 7pm 客戶服務主任樂意提供協助。

    2517 5388一般查詢:
    2517 5789初步保障審核:
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    歡迎透過電郵查詢有關團體醫療保險計劃的問題。