只須完成以下三個簡單步驟，即可向保柏申請索償。
索償手續
第一步：請於出院前取得收據正本、化驗報告及轉介信(如適用)，及要求您的主診醫生填妥及簽署賠償表格的第二部分，並加上蓋印。
第二步：您自己須填妥及簽署賠償表格第一部分並連同所需文件於出院後90日內寄回保柏理賠部，地址：香港鰂魚涌華蘭路25號大昌行商業中心18樓。
辦公時間：星期一至五9am – 7pm。
所需文件包括：
- 住院費用、有關門診及診斷化驗收費 (如適用)之收據正本
- 化驗報告
- 如您已獲其他醫療保險賠償，請同時附上其他保險公司的賠償單據正本
- 轉介信 (如有住院專科醫生、私家看護、診斷及化驗之費用)
第三步：保柏有可能會聯絡您索取進一步資料。在所需文件齊備後，保柏將於5至7個工作天內通知您有關索償的結果，並將賠償款項以自動轉賬存入您指定的銀行戶口。
提示
- 如有按金單據，請與其他單據一併寄回。
- 如醫院提供留醫賬單(Statement of Account)，請切記寄回。
- 收據正本或留醫賬單上面須註明每一項收費項目及金額、診治日期、病人姓名、醫生姓名。
- 如於政府醫院留醫，請謹記於出院前索取「出院紙」並一併寄回。
- 在出院後才向政府醫院索取「出院紙」，須支付費用。
- 政府醫院簽發醫療報告，會收取費用。
- 會員須自付所有索取賠償文件的費用(如有) 。
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下載「保障金額表」
有關保障範圍及保障額，請參考保障金額表(PDF)。
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下載產品冊子
有關保障範圍，請參考產品冊子(PDF)。
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星期一至五9am – 7pm 客戶服務主任樂意提供協助。
- 2517 5333個人計劃：
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