您可致電保柏客戶服務專線,由專業的客戶服務主任為您提供服務,或透過電郵聯絡我們。
客戶服務專線
| 保柏個人會員: | 2517 5333 |
| 保柏尊貴寶會員: | 2517 5383 |
| 保柏團體會員: | 2517 5388 |
| 傳真: | 2548 1848 |
| 辦公時間: | 星期一至五9am – 7pm (公眾假期除外) |
其他熱線
「保柏卓康健」及「保柏童康健」會員如須使用醫療卡入院或須享用全數賠償服務,請先致電以下熱線。| 初步保障審核專線: | 2517 5328 |
| 初步保障審核傳真: | 3973 6966 |
| 辦公時間: | 星期一至五9am – 6pm (公眾假期除外) |
「保柏康健網」及「保柏晶彩寶」的會員如須申請初步保障審核,請先致電以下熱線。
| 初步保障審核專線: | 2517 5789 |
| 初步保障審核傳真: | 3973 6966 |
| 辦公時間: | 星期一至五9am – 7pm (公眾假期除外) |
客戶服務專線服務範圍
保柏的客戶服務主任,很樂意為您提供以下服務:- 查詢保障範圍
- 查詢索償進度
- 更改個人資料
- 續保時更改保障級別
- 續保時附加或取消任何自選保障項目
- 續保時增加或取消任何受保家人( 新生嬰兒可隨時參加 )
- 續保時更改繳付保費方式
- 申請會籍復效
- 續保時申請會籍轉移
以上部分服務可能不適用於您所參加的計劃。

