您可致電保柏客戶服務專線，由專業的客戶服務主任為您提供服務，或透過電郵聯絡我們。
客戶服務專線
| 保柏個人會員： | 2517 5333 |
| 保柏尊貴寶會員： | 2517 5383 |
| 保柏團體會員： | 2517 5388 |
| 傳真： | 2548 1848 |
| 辦公時間： | 星期一至五9am – 7pm (公眾假期除外) |
其他熱線
保柏卓康健及保柏童康健的會員如須使用醫療卡入院，請先致電以下熱線。| 住院服務專線： | 2517 5328 |
| 住院服務傳真： | 3973 6966 |
| 辦公時間： | 星期一至五9am – 7pm (公眾假期除外) |
保柏康健網及保柏晶彩寶的會員如須申請初步保障審核，請先致電以下熱線。
| 初步保障審核專線： | 2517 5789 |
| 初步保障審核傳真： | 3973 6966 |
| 辦公時間： | 星期一至五9am – 7pm (公眾假期除外) |
客戶服務專線服務範圍
保柏的客戶服務主任，很樂意為您提供以下服務：- 查詢保障範圍
- 查詢索償進度
- 更改個人資料
- 續保時更改保障級別
- 續保時附加或取消任何自選保障項目
- 續保時增加或取消任何受保家人( 新生嬰兒可隨時參加 )
- 續保時更改繳付保費方式
- 申請會籍復效
- 續保時申請會籍轉移
以上部分服務可能不適用於您所參加的計劃。
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下載「保障金額表」
有關保障範圍及保障額，請參考保障金額表(PDF)。
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下載產品冊子
有關保障範圍，請參考產品冊子(PDF)。
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會員查詢
星期一至五9am – 7pm 客戶服務主任樂意提供協助。
- 2517 5333個人計劃：
- 2517 5383保柏尊貴寶計劃：
- 2517 5789保柏康健網、保柏晶彩寶初步保障審核：
- 2517 5328保柏卓康健、保柏童康健住院服務專線：
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會員查詢
星期一至五9am – 7pm 客戶服務主任樂意提供協助。
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會員查詢
星期一至五9am – 7pm 客戶服務主任樂意提供協助。
- 2517 5333個人計劃：
- 2517 5383保柏尊貴寶計劃：
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團體會員查詢
星期一至五9am – 7pm 客戶服務主任樂意提供協助。
- 2517 5388一般查詢：
- 2517 5789初步保障審核：
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投保專線 2517 5860
星期一至五9am – 7pm 有專人接聽及提供專業建議。
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查詢服務 2517 5838
星期一至五9am – 7pm 有專人接聽及提供專業建議。
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