您可隨時透過電郵聯絡我們的業務拓展部，而會員可致電保柏客戶服務專線，由專業的客戶服務主任為他們提供服務，或透過電郵聯絡我們。
客戶服務專線
| 保柏個人會員： | 2517 5333 |
| 保柏尊貴寶會員： | 2517 5383 |
| 保柏團體會員： | 2517 5388 |
| 傳真： | 2548 1848 |
| 辦公時間： | 星期一至五9am – 6pm (公眾假期除外) |
其他熱線
| 保柏卓康健及保柏童康健 | |
| 住院服務專線： | 2517 5328 |
| 住院服務傳真： | 3973 6966 |
| 辦公時間： | 星期一至五9am – 6pm (公眾假期除外) |
| 保柏晶彩寶及團體醫療計劃 | |
| 初步保障審核專線： | 2517 5789 |
| 初步保障審核傳真： | 3973 6966 |
| 辦公時間： | 星期一至五9am – 6pm (公眾假期除外) |
電郵查詢
如有查詢，請透過電郵聯絡業務拓展部－中介人業務。
客戶服務專線服務範圍
個人醫療保險會員- 查詢保障範圍
- 查詢索償進度
- 更改個人資料
- 續保時更改保障級別
- 續保時附加或取消任何自選保障項目
- 續保時增加或取消任何受保家人 (新生嬰兒可隨時參加)
- 續保時更改繳付保費方式
- 申請會籍復效
- 續保時申請會籍轉移
公司客戶
- 更新僱員會籍資料
- 新增及終止僱員及其家屬會籍
- 續保時更改保障級別
- 續保時附加或取消任何自選保障項目
- 查詢索償進度
團體醫療保險會員
- 查詢保障範圍
- 查詢索償進度
- 退休或離職時申請會籍轉移
- 其他會籍問題
以上部分服務可能不適用於您所參加的計劃。
電郵查詢
歡迎透過電郵聯絡保柏業務發展部。
