門診索償只需兩個簡單步驟，適用於門診保障及牙科保障(如適用)之索償。
索償手續
第一步：請填妥及簽署賠償表格並連同所需文件於診治後90日內寄回保柏理賠部，地址：香港鰂魚涌華蘭路25號大昌行商業中心18樓，辦公時間：星期一至五9am – 6pm。
所需文件包括：
- 收據正本，上面須註明診治日期、病人姓名、病症名稱和分項收費。
- 如索償專科、物理治療、脊醫治療或診斷影像及化驗，請提交醫生轉介信。
- 如索償中醫(如適用)，須遞交中藥藥方。
第二步：保柏有可能會聯絡您索取進一步資料。在所需文件齊備後，保柏將於5至7個工作天內通知您有關索償的結果，並將賠償款項以自動轉賬存入您指定的銀行戶口。
提示
- 會員須自付所有索取賠償文件的費用(如有)。
