全新「保柏悅康健」醫療保障計劃

領導全球的醫療保健集團–保柏宣布推出「保柏悅康健」醫療保障計劃，該計劃是市場上首個真正考慮客戶全面健康需要而推出的醫療保障計劃。此嶄新半私家房計劃提供每年高達港幣300萬元的保障額¹，覆蓋診斷、住院以至康復所需要的醫療費用。此外，該計劃保障投保前已存在的常見病症，相對傳統醫療保險一般也不保障任何投保前已存在疾病，為一重大突破。

客戶可靈活選擇保障已存在疾病
與其他傳統的醫療保險計劃不同，「保柏悅康健」的客戶可在投保時選擇將一些已存在疾病列入保障範圍內。他們只需支付附加保費，一些投保前已罹患的疾病便可獲保障;他們亦可按自己的負擔能力，選擇將這些已存在疾病不包括在保障範圍內。在香港，每100個香港人中就有1個受到心臟疾病的困擾，高血壓患者的比例由2009至2010年度的10.3%上升至2011至2012年度的11%²。為了讓更多人享受到醫療保健服務，該計劃覆蓋11種常見病症，例如高血壓及高膽固醇，這類病症如在投保前已罹患，一般也不獲賠償。

與此同時，顧客的投保申請可透過保柏全新的客戶關係管理系統即時處理批核。客戶僅需通過電話回答銷售顧問的預設健康問題即可得知其申請是否獲得批准，或得知其已患疾病（若有）是否可通過支付附加保費而獲得保障。

計劃包括物理治療及中醫師診治助病後調理
「保柏悅康健」是首個全面覆蓋出院後跟進治療以協助全面康復的醫療保障計劃。保柏明白到出院後的跟進治療費用或會成為客戶的額外負擔。因此，「保柏悅康健」全面覆蓋出院後跟進治療費用，例如包括多達20次覆診，全數賠償先進影像(如磁力共振)、化驗檢查和物理治療的費用，讓客戶可安心接受治療。此計劃亦保障癌症治療或中風、冠心病手術後之常用康復療程，包括中醫師診治及針灸。其他跟進診治，例如營養師諮詢和心理諮詢亦包括在內，為客戶提供全面支援。

每年高達300萬港元的保障額適用全球¹
隨著醫療技術進步以及對便捷且高質素的私家醫療服務需求不斷增加，香港的醫療通脹居高不下。香港保險業聯會最新醫療索賠統計顯示，2010年至2012年半私家病房的平均住院費用增長15.7%。為幫助客戶應對不斷上升的醫療費用，「保柏悅康健」提供全球覆蓋及全數賠償半私家病房級別的一系列醫療費用，每年的賠償額最高可達港幣300萬元。客戶憑「保柏尚健卡」入住本港所有私家醫院，可享住院免找數服務，免去索償程序。

24小時客戶服務
「保柏悅康健」的客戶可享有每日24小時的專業支援服務，由專人解答有關保單的查詢。此外，客戶可獲得免費健康支援服務，例如24小時健康專線，為他們的健康問題提供相關的指導，並且會有專人跟進客戶的索償，一旦患上嚴重疾病，更可獲得第二醫療意見服務。該服務由合資格護士團隊及專業醫療人士提供³。

保柏（亞洲）有限公司董事總經理韋愷雋醫生說：「保柏擁有國際醫療保健的豐富經驗，並一向十分重視客戶的需要。正因如此，我們往往能在產品和服務設計上推陳出新，為客戶提供更優質的健康保障及全面的健康護理服務。對於全新推出的『保柏悅康健』，我們感到十分自豪，該計劃的創新特點及全天候健康支援服務，全面照顧客戶由診斷、住院以至康復的需要。我們認為該計劃有助開創全面醫療保障計劃的新標準，亦能助醫保市場推向另一水平。」

投保「保柏悅康健」，客戶在「住院及手術保障」上可按其負擔能力選擇設有墊底費或沒有墊底費的計劃。如選擇有墊底費的計劃，當合資格賠償超過客戶所選的墊底費後，客戶便開始獲支付其住院費用。此選擇尤其適合已有公司醫療保障的人士作為補充計劃之用，讓他們可以相對較低的費用提昇現有的醫療保障。與此同時，該計劃亦為共同投保的家庭成員提供高達八五折優惠⁴。

補充資料
「保柏悅康健」醫療保障計劃概要

詳情請參閱「保障金額表」。

附註：
1. 65歲或以上之會員及在美國接受治療之每年最高賠償額不同。詳情請參閱「保障金額表」。
2. 來源：政府統計處，香港衛生署
3. 醫生會於辦公時間內支援護士解答問題。辦公時間為星期一至五，上午9時至下午7時(香港時間)，公眾假期除外。
4. 家庭折扣優惠只適用於「保柏悅康健」之「住院及手術保障」。

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