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門診索償

保柏的門診及牙科保障賠償服務快捷簡易,您可使用保柏醫療卡享門診免索償服務,或先自行繳款然後透過myBupa網上申請門診索償。

憑保柏醫療卡享免索償服務

先繳費,再透過myBupa網上申請索償

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使用保柏醫療卡,您無須辦理索償手續,只須以下簡單步驟︰

使用門診保障:
  1. 向網絡醫生求診,並出示您的醫療卡。
  2. 接受治療後,請在診所準備的賠償表上簽署及保留會員副本。

貼士:
  • 如須接受專科治療、物理治療或進行診斷影像檢查,請出示您的醫療卡及醫生轉介信。
  • 如接受皮膚科、家庭醫學科、婦科、眼科、骨科、耳鼻喉科、小兒外科、兒科及精神科治療無須醫生轉介信。
  • 如接受網絡以外的專科醫生治療,請於接受治療後申請索償。
  • 如影像或化驗費用超過港幣2,000元,您的網絡醫生會向保柏辦理初步保障審核。

 
先繳費,再透過myBupa網上申請索償

如您未能使用醫療卡,可先於診所繳款並索取所需文件,然後透過保柏的網上客戶服務平台或手機應用程式myBupa,網上提交門診索償。您更可隨時隨地於myBupa查閱理賠進度以及門診保障使用量,輕鬆掌握索償狀況及醫療開支。當賠償辦妥後,我們會以電郵通知您。


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myBupa 網上提交門診索償,簡單又方便!

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請謹記於離開診所前索取所需文件,並於接受治療後90日內透過網上提交門診索償。保柏在收妥網上賠償表格及所需文件後,將於5-7個工作天內處理賠償。



門診索償所需文件:

基本文件:
  • 收據正本
其他文件 (如適用) :
  • 由醫生發出的轉介信 (用於專科醫生、診斷影像或化驗或處方藥物之索償)
  • 初步保障審核確認 (如須初步保障審核)
詳情可參閱「會員指引」或聯絡我們。

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