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保柏的賠償服務快捷簡易。如您使用保柏醫療卡,可享免索償服務,即使沒有醫療卡或未能以醫療卡繳付醫療費用,您可自行繳付然後申請索償。

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我們24小時樂意為您服務。

先繳付後索償,只須以下三個簡單步驟:

1

出院前:向醫院索取所需文件

所需文件:

基本文件:
  • 收據正本
  • 醫生收費單
  • 醫療報告
  • 醫院帳單
其他文件 (如適用) :
  • 初步保障審核確認
  • 專科診治或私家看護的醫生轉介信
  • 病理學、內窺鏡、診斷性化驗/檢驗報告或手術室撮要副本
詳情可參閱「會員指引」或聯絡我們。
2

出院後90日內:提交已填妥之賠償表格並附上所需文件

請寄回填妥之賠償表格至保柏理賠部

香港鰂魚涌華蘭路25號栢克大廈18樓
3

提交表格後:在收妥賠償表格及所需文件後,保柏將於7個工作天內支付賠償。

實用貼士:

  • 記得索取所需文件,您亦須要自付醫院簽發醫療報告等有關費用。
  • 如在政府醫院接受治療,記得於出院前索取出院紙,並於申請索償時一併提交出院紙。
  • 如有產科保障,請提交有關治療的住院索償申請 (在此下載表格)。

若使用保柏醫療卡(如適用),住院無須繳費。請依循以下簡單步驟︰

如使用保柏醫療卡,無須辦理索償手續。請依循以下簡單步驟︰

如有門診保障:

  1. 向網絡醫生求診時,請出示您的醫療卡。
  2. 接受治療後,請在診所準備的賠償表上簽署及保留會員副本。

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