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辦公時間內
服務時間：
星期一至五（公眾假期除外）
上午9時至下午7時
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辦公時間以外
我們可提供以下資料：
門診手續
住院手續
如欲查詢已遞交的理賠個案或初步保障審核結果，請於辦公時間內，即星期一至五上午9時至下午7時（公眾假期除外）致電查詢。
客戶服務專線語音系統已於2026年8月更新。
您可參閱
" 個人會員 (PDF, 145KB)
或
於辦公時間內的語音系統流程表。
無論何時，我們都樂意為您提供協助。如需申請索償或更改個人資料，您可於本頁查閱相關資料及下載表格。
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