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客戶服務

每天24小時

健康支援服務

保柏時刻伴您左右,讓您安枕無憂。助人活出更長壽、更健康和更愉快的人生。

除支付您的醫療費用外,保柏在您患病以至康復時給您貼身支援及健康建議,減輕您的憂慮。

大部分的保柏個人計劃會員都可享此服務。

服務特色

24小時健康專線

由合資格護士及健康管理團隊為您提供健康協助及指導,背後更有醫生作為顧問。

個人健康顧問

跟進您的索償,當您入住本港私家醫院時並得到您的同意下,可前往醫院探望您或致電慰問您。

第二醫療意見服務

當患上嚴重疾病時,您可免費獲得國際醫療專家為您提供專業意見,讓您掌握病情從而決定治療方法。

醫生轉介服務

可根據您的病況及需要建議醫生給您。

非緊急環球健康支援服務

如您計劃於海外接受治療,我們可助您尋找醫生或安排預約。

慢性疾病管理計劃

透過電話提供個人生活習慣建議及健康管理,助您積極控制慢性疾病如糖尿病。
以上服務因應個別計劃和保障級別而有所不同,詳情請參閱您的「會員指引」。