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正在搜尋提供專科治療、診斷影像及化驗、日症(如內窺鏡)甚至牙科治療的高端網絡服務中心?只需致電全新的尊貴服務預約熱線,我們的保柏醫療中心及保柏牙科中心隨時為您服務。

一站式的貼心服務:

  • 助您查閱計劃下的網絡資格
  • 提供保柏醫療及牙科中心選擇;中心設有不同專科服務,可協助辦理預先批核及/或申請索償
  • 協助您預約服務中心,讓您安心使用舒適及配備齊全的優越服務

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我們樂意解答您的所有查詢。

於辦公時間以外

我們可提供以下資料:

1. 保柏特選服務供應商資料

2. 保障項目資料

3. 申請賠償程序及其他行政程序

4. 賠償申請表

閣下若查詢已遞交之理賠個案 或 初步保障審核結果,請於辦公時間,即星期一至五,上午9時至下午7時 (公眾假期除外) 致電查詢。



客戶服務專線語音系統已於2022年12月更新。
您可參閱個人會員 (PDF, 145KB)團體會員 (PDF, 145KB)於辦公時間內的語音系統流程表。

聯絡客戶服務主任的快捷鍵:
選擇語言 ( 1: 廣東話 2: 英語 3: 普通話)>
於主目錄按 2 [會員查詢] >
於下一個目錄按
1 [保障範圍,理賠程序及保單更改服務] 或
2 [已遞交之理賠個案或結果] 或
3 [初步保障審核結果]


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保柏尊貴寶會員

2517 5383

團體會員

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申請索償

門診索償

收妥所需文件後5至7個工作天內完成。

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住院及日症手術索償

收妥所需文件後5至7個工作天內完成。

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初步保障審核

如您的醫療保障計劃設有保柏醫療卡,您或可於本港享全數賠償及/或免繳費服務(如適用),無須申請索償。

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危疾索償

保柏快捷簡易的危疾賠償服務令您安心。

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常用表格

下載表格

賠償申請表、保單更改申請表及其他常用表格。

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有用資料

醫院收費

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