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Bupa Hero 非凡自願醫保

全面照顧您的身、心健康

Bupa Hero「保柏非凡自願醫保計劃」為全港最高每年保障限額的認可自願醫保靈活計劃(以亞洲、澳洲及新西蘭地區保障計算,見備註1, 2)。合資格費用可獲全數賠償高達每年港幣3,000萬,更不設終身保障限額,為您提供優越的非凡保障(見備註3)。

本計劃除了涵蓋自願醫保計劃要求的基本醫療保障外,更提供額外醫療保障、身體檢查保障、免繳費服務及自選保障等。您可 按此 (PDF, 0.7 MB) 瀏覽本計劃與「保柏自願醫保計劃」(標準計劃)的產品比較。




HK$25,000,000
HK$30,000,000

不設上限
不設上限

一年,可每年續保至終身

自願醫保認可產品編號

HK$0 自付費
F00040-01-000-01
F00040-05-000-01
HK$12,000 自付費
F00040-02-000-01
F00040-06-000-01
HK$40,000 自付費
F00040-03-000-01
F00040-07-000-01
HK$80,000 自付費
F00040-04-000-01
F00040-08-000-01

10Life 評級(見備註19)

Bupa Hero非凡自願醫保智選計劃榮獲10Life 評級10/10滿分No. 1高端醫療保險 (半私家房)。
尊尚計劃同時被評選為No. 1高端自願醫保產品 (私家房)。

10 life
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全數賠償醫療費用
無論您於亞洲、澳洲或新西蘭接受治療,項目如外科醫生費、深切治療、訂明診斷成像檢測、訂明非手術癌症治療等均可獲全數賠償,以每年保障限額為限-智選計劃:港幣2,500萬元;尊尚計劃:港幣3,000萬元(見備註2, 3)。
充裕保障 輕鬆應付癌症治療
訂明非手術癌症治療,如化療、標靶治療、免疫治療等,均可獲全數賠償,以每年保障限額為限。您可安心接受治療,無需擔心醫療開支預算。
關注及支援情緒健康
本計劃為全港首個關注及支援情緒健康的自願醫保計劃,除於亞洲、澳洲及新西蘭地區的住院精神科治療可獲全數賠償外,更設有免費24小時情緒解碼熱線,為您提供個人化情緒支援及面談輔導服務(見備註2, 4)。
選擇自付費 支付保費更輕鬆
提供4項自付費選擇:港幣0元、港幣12,000元、港幣40,000元、港幣80,000元,幫助您大幅減低保費。自付費是指每保單年度您須自行負責的合資格醫療費用。保柏會賠償餘下的費用,以賠償限額為限。

您可於50歲、55歲、60歲、65歲、70歲、75歲、80歲或85歲的任何一個續保日前的30日內調低或取消自付費一次而無須重新核保,讓您在退休後更靈活地計劃預算。
入院前或出院後/日間手術前後的門診護理
全數賠償所有入院/日間手術前30日內及出院/完成日間手術後90日內所有相關門診護理的費用。
涵蓋在醫院及診所進行的日間手術
不設最低住院時數限制,診所及醫院日間手術中心進行的手術均可獲得賠償。
免繳費服務
憑保柏醫療卡,您可於保柏指定的本港私家醫院及保柏尚健特選服務供應商(包括診斷中心、專科醫生診所等)接受治療或求診,而無須繳費,非常方便。我們會直接向醫院或服務供應商支付合資格費用(以您獲預先批核的限額為上限)(見備註5-8)。
保障投保前未知的已有病症
投保前未知的已有病症及8歲後出現徵狀或確診的先天性疾病均可獲保障,賠償按等候期而定(見備註9)。您亦可選擇通過核保及繳付附加保費,保障投保前已有病症。
保證續保
保柏保證每年續保您的保障至終身,無論您因保單生效後所患疾病索償多少,保費只會根據您的年齡而調整(見備註10)。
符合稅項扣減資格
此計劃屬認可的自願醫保計劃,每年可用作申請稅項扣減的合資格保費上限為每名受保人港幣8,000元(見備註11)。
身體檢查保障(只適用於尊尚計劃)
由第二個保單年度開始,受保人可於指定的香港體檢中心每年免費享用全面的健康檢查一次(只適用於18歲或以上的受保人),或自由選擇任何亞洲、澳洲及新西蘭地區的體檢中心及索償最高港幣4,000元的身體檢查(見備註2)。


於亞洲、澳洲及新西蘭地區以外招致的認可產品下的合資格費用,將根據自願醫保標準計劃條款及保障作出賠償。
本計劃設有三款自選保障以提供亞洲、澳洲及新西蘭地區的保障(見備註2, 12):
門診保障
特設門診精神科相關治療及臨床心理輔導保障,賠償包括精神、心理、情緒或行為症狀、認知障礙症(包括阿茲海默氏症)及帕金森病等門診治療的費用。門診保障亦涵蓋其他項目,如普通科醫生、專科醫生、診斷成像及化驗、處方西藥、物理治療師、脊醫、中醫師、跌打醫師等。
牙科及視力保障
涵蓋洗牙、補牙及脫牙等牙科治療費用、視力相關的診症費及每保單年度用以矯正視力的眼鏡或隱形眼鏡一副(見備註13)。
產科保障
保障包括診症、住院、產前檢查及產後檢查,以及初生嬰兒護理費用。
此服務由保柏特選的服務供應商及其經驗豐富的合資格輔導人員及臨床心理學家團隊提供。您可隨時致電熱線以獲得輔導人員的免費情緒支援及個人化輔導服務。如有需要,輔導人員更可為您安排接受臨床心理學家的面談輔導服務(每保單年度四次)。請放心,您所提供的資料均會保密。(見備註4)。

健康支援服務

「健康支援服務」由醫生、合資格護士和健康管理團隊組成,為您提供個人化的健康支援及協助,讓您安心無憂(見備註14):

  • 24小時健康專線
  • 合資格健康管理團隊可透過電話為您解答健康相關問題,背後更有醫生作為顧問(見備註15)。

  • 健康顧問
  • 我們的健康顧問可與您緊密聯絡,跟進您的索償、全程協助您的治療至康復過程,包括解釋您的治療計劃和醫療開支以至安排跟進治療。當您入住本港私家醫院時並得到您的同意下,我們可前往醫院探望您或致電慰問您。

  • 第二醫療意見
  • 我們可安排醫療專家為您提供專業的第二意見,讓您掌握病情從而決定治療方法。

  • 醫生轉介
  • 可根據您的病況為您建議醫生。

  • 慢性疾病管理計劃
  • 透過電話提供個人生活習慣建議及健康管理,助您積極控制慢性疾病如糖尿病。

  • 非緊急環球健康支援服務
  • 如您計劃前往海外接受治療或於外遊時需要非緊急醫護服務,我們可助您尋找醫生或安排預約。

  • 預約服務
  • 可為您預約您所選的醫療服務提供者。

免費保柏國際援助計劃
投保「保柏非凡自願醫保計劃」,您可獲贈免費保柏國際援助計劃。當您於海外或國內需要支援時,此計劃可為您提供協助(見備註16)。
24小時客戶服務
客戶服務專員24小時隨時為您效勞,為您解答保單相關問題(見備註17)。
其他
  • 高達85折終生家庭折扣(見備註18
  • 不設最低住院時數限制
  • 不設等候期,保單生效後即時獲得保障(投保前未知的已有病症及8歲後出現徵狀或確診的先天性疾病、懷孕併發症、身體檢查保障、牙科及視力保障下的個別牙科項目及產科保障除外)
  • 索償後不會收取額外保費-不論索償多少次,保費只會根據您的年齡而調整



所有條款及保障以保單為準,詳情請參閱保單。
  1. 資料來源:截至2020年2月3日自願醫保計劃網站資料。
  2. 亞洲、澳洲及新西蘭地區指香港、澳洲、新西蘭、泰國、日本、馬來西亞、澳門、台灣、南韓、新加坡、阿富汗、孟加拉、不丹、文萊、柬埔寨、中國大陸、印度、印尼、哈薩克、吉爾吉斯、老撾、馬爾代夫、蒙古、緬甸、尼泊爾、北韓、巴基斯坦、菲律賓、斯里蘭卡、塔吉克、東帝汶、土庫曼、烏茲別克及越南。
  3. 有關全數賠償所涵蓋的項目,請參閱保障摘要。全數賠償只適用於合資格費用,並受限於保障摘要所列的每年保障限額、自付費及指定病房級別。
  4. 24小時情緒解碼熱線適用於18歲或以上的受保人,18歲以下的受保人需於保單持有人或監護人陪同下使用此服務。受條款及細則約束。
  5. 免繳費服務並不適用於認可產品之保障摘要上1) 基本保障下所列的項目 (k) 及 (l),以及 2) 額外保障下所列的項目 (c) – (i)。醫療卡並不適用於本港私家醫院的日症中心。您須按照所訂程序並向保柏索取初步保障審核以享免繳費服務。
  6. 適用於免繳費服務的指定私家醫院包括:嘉諾撒醫院(明愛)、播道醫院、港怡醫院、香港港安醫院-司徒拔道、香港港安醫院-荃灣、香港浸信會醫院、養和醫院、明德國際醫院、聖保祿醫院、聖德肋撒醫院、寶血醫院(明愛)及仁安醫院。此名單可能會不時更改。
  7. 請登入保柏的客戶服務網站查閱最新的保柏尚健特選服務供應商名單。此名單可能會不時更改。
  8. 保柏會向醫院及服務供應商直接支付您的合資格醫療費用,以您的初步保障審核信上所示的信用額及您的保單下可用的保障限額為限,如有任何不合資格的醫療費用和自付費,您須退還有關費用。
  9. 投保前未知的已有病症及8歲後出現徵狀或確診的先天性疾病之等候期及賠償比率如下:
    a. 首個保單年度:沒有保障;
    b. 第二個保單年度:按保障限額賠償25%;
    c. 第三個保單年度:按保障限額賠償50%;
    d. 第四個保單年度起:按保障限額全數賠償
  10. 保柏保證每年續保您的保障至終身,惟您須符合保單條款及細則內所列明的續保要求。保柏保留在保單續保時更改保費、保障、條款及細則的權利。
  11. 每名投保合資格醫療保障計劃(獲食物及衞生局認可之自願醫保計劃)的納稅人均可就合資格保費扣稅。每年可用作申請稅項扣減的保費上限為每名受保人港幣8,000元。受保人與保單持有人之關係須列載於稅務局的《2018年稅務(修訂)(第8號)條例》(可不時更改)中「指明親屬」列表上。保費須於課稅年度內繳付方符合該課稅年度的申請稅項扣減資格。稅項扣減適用於2019年4月1日起生效的認可產品,不包括其他自選保障。每名納稅人可申請稅項扣減的受保人數及/或保單數目不設上限。為同居伴侶、孫子女、同居伴侶之父母/子女購買的保單並不符合稅項扣減的資格。請瀏覽 www.bupa.com.hk/taxfaq了解更多稅項扣減詳情。
  12. 自選保障並不屬自願醫保認可產品的一部分,有關之保費不可用作申請稅項扣減,亦不適用於家庭折扣。
  13. 自選牙科保障適用於智選及尊尚計劃,自選視力保障只適用於尊尚計劃。
  14. 投保尊尚計劃的人士可享用全部健康支援服務。投保智選計劃的人士可享用非緊急環球健康支援以及預約服務以外的全部服務。使用健康支援服務並不需額外費用。但您或須支付不受保單保障的服務之費用。
  15. 醫生會於辦公時間內支援護士解答問題。辦公時間為星期一至五,上午9時至下午7時(香港時間),公眾假期除外。
  16. 免費保柏國際援助計劃並不屬自願醫保認可產品的一部分。若您不希望獲得此免費保障,請透過書面通知保柏。
  17. 於辦公時間內(星期一至五,上午9時至下午7時,公眾假期除外),我們樂意解答您的所有查詢。於辦公時間以外,我們可提供以下資料及文件:
    a. 保柏特選服務供應商資料;
    b. 保障項目資料;
    c. 申請賠償程序及其他行政程序;
    d. 賠償申請表。
  18. 家庭折扣只適用於認可產品之標準保費及其附加保費,不適用於保柏非凡自願醫保計劃下其他自選保障的保費。合資格家庭成員須全部同時受保於另一個保柏非凡自願醫保計劃,方可獲得折扣。
  19. 保險評級及評分由10Life (www.10Life.com/star-ratings/products) 提供,僅供參考用途。Bupa並沒有就評級及評分或相關保險銷售活動中提供任何報酬﹙如佣金或介紹費﹚予10Life。10Life保險評級及評分並沒有考慮你的個人目的、財務狀況及需要。此資料僅供一般性的教育及參考用途,並不構成任何購買保險產品的建議 。消費者應該於投保前應與Bupa健康管理顧問進行保障建議諮詢,以選擇適合自己的保險方案。

您亦可瀏覽「自願醫保資訊」及「一文看懂自願醫保」頁面查閱更多資訊。

如有以下查詢,您可聯絡自願醫保計劃辦事處(vhis_enquiry@fhb.gov.hk)

  • 自願醫保產品提供相關事宜
  • 自願醫保計劃認可產品的特點
  • 實務守則的要求

有關保險公司及保險中介人一般操守相關的事宜,請聯絡保險業監管局。

有關稅項扣減的事宜,請聯絡稅務局。

以上乃計劃的資料摘要,僅供參考,旨在提供計劃的主要特色概覽,並非亦不構成合約的一部分。

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